Política de Frete

Política de Frete – Kiosk Brasil
Telefone: 0800 590-0527
E-mail: contato@kioskbrasil.com.br
A Política de Frete da Kiosk Brasil estabelece as condições de pagamento conforme a região de entrega e o Centro de Distribuição (CD) responsável pelo pedido.
Condições Gerais
• Consulte sempre o valor mínimo de faturamento conforme nossa política de fretes.
• Para pedidos abaixo do valor mínimo, o sistema calculará automaticamente o frete e exibirá o valor ao final do pedido.
• Caso o pedido possua produtos de mais de um Centro de Distribuição, o site apresentará a opção de frete mais econômica. O cliente poderá optar por essa opção ou selecionar uma transportadora específica para cada CD.
• O valor do frete pode variar conforme a origem do envio (CD) e o destino da entrega.
Todas as transportadoras utilizadas pela Kiosk Brasil são credenciadas e aprovadas, garantindo segurança, agilidade e qualidade no serviço de entrega.
Modalidades de Frete
FRETE CIF
• O pedido será faturado e enviado automaticamente por meio das transportadoras conveniadas cadastradas no sistema da Kiosk Brasil.
• Todo o processo de entrega é monitorado até a chegada da mercadoria ao cliente.
Reentrega
A reentrega será cobrada quando o retorno da mercadoria ocorrer por motivos de responsabilidade do cliente, como:
• Endereço incompleto
• Mudança de endereço
• Endereço não localizado
• Destinatário ausente
• Falta de espaço físico para recebimento
• Pendências por falta de pagamento de guias ou taxas do cliente
Redespacho
• O serviço de redespacho é exclusivo para transportadoras.
• Os Correios não oferecem este serviço.
• Caso um pedido enviado pelos Correios não seja entregue e necessite de redespacho, não será possível transferir para transportadora. Nesses casos, será considerado o frete disponível no sistema.
TDE – Taxa de Dificuldade de Entrega
A TDE é uma taxa aplicada pelas transportadoras para custos adicionais gerados por:
• Tempo de espera para embarque ou desembarque
• Necessidade de separação especial de itens
• Exigências específicas na armazenagem ou manuseio
Para o cálculo correto do frete, é indispensável informar o CNPJ de faturamento no momento da cotação.
A Kiosk Brasil não se responsabiliza pela TDE, que é de responsabilidade do cliente ou revenda.
Atendimento Kiosk Brasil
• E-mail: contato@kioskbrasil.com.br
• Telefone: 0800 590-0527