Descrição
Detalhes
Modelo: Serviço HP Foundation Care para Matrizes MSA
Part Number: U2MR9E
Descrição: O serviço está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, incluindo feriados da HP. Resposta no local em 4 horas: No caso de incidentes envolvendo hardware coberto que não puderem ser resolvidos remotamente
Tempo de resposta para software: Uma vez que um problema de software é registrado, um engenheiro do Centro de soluções da HP irá responder ao chamado em até duas horas